778b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 778b প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 778b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

778b আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

778b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত দ্বিধা দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

778b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
• একই ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
• সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
• অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা 778b-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিন। পরবর্তীতে এই তথ্যগুলো KYC যাচাইয়ের সময় কাজে আসবে। তথ্যে কোনো গরমিল থাকলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

আপনার 778b অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

778b-এ ডিপোজিট করার বিভিন্ন পদ্ধতি উপলব্ধ। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সীমা রয়েছে:

778b কোনো ডিপোজিটে লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, সেটা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

778b থেকে জয়ের টাকা তুলতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়ালের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
• ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করুন
• একই ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে টাকা যাবে — অন্যের অ্যাকাউন্টে নয়
• বোনাস সংযুক্ত থাকলে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে

সাধারণ উইথড্রয়াল আবেদনের পর সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য প্রাধান্য প্রক্রিয়াকরণ উপলব্ধ। বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳২,০০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে পারে।

778b-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

প্রতিটি বেট রাখার সময় সিস্টেম সেটি নিশ্চিত করে একটি রেফারেন্স নম্বর দেয়। এই নম্বর না পেলে বেট সফল হয়নি বলে ধরে নিন এবং আবার চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বেট রাখার পর অডস পরিবর্তিত হলেও আপনার বেটের অডস একই থাকবে। 778b কোনো বেটের অডস পরিবর্তন করে না — তবে সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে বেশি অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 778b-এর আছে।

৫.৩ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

• ম্যাচ পুরোপুরি বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে 778b-এর নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়
• খারাপ আবহাওয়া বা অন্য কারণে স্থগিত ম্যাচের বেট পরিস্থিতি বুঝে নিষ্পত্তি করা হয়

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম ও মার্কেটভেদে আলাদা হতে পারে। নির্দিষ্ট সীমা জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

778b নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে
• নিষিদ্ধ গেমে বোনাস দিয়ে বেট করলে সেই বাজি ওয়েজার হিসেবে গণনা হবে না
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না

778b বোনাস প্রদান, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কেউ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বলে প্রমাণিত হলে তার বোনাস বাতিল করা হবে এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ও বাজেয়াপ্ত হবে।

আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে 778b KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে এই যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য যা প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

নিচের যেকোনো কারণে 778b আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• বেটিং বা গেমে কারচুপির প্রমাণ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার 778b অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে তারা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাহায্য করবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল এবং বোনাস নিষ্পত্তি করা হবে।

778b দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকর ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুক।

778b-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
• বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন (১–৩০ দিন)
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমে 778b-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• ঘটনার বিবরণ, তারিখ, বেট আইডি বা লেনদেন নম্বর সহ আবেদন জানান
• আবেদন পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে
• জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য ৭–১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

778b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সবসময় ন্যায্য তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্তে আসি। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি বিবাদ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করা।

778b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং হালনাগাদ থাকুন।